Allgemeine Geschäftsbedingungen der R. Vontobel GmbH
Geltungsbereich
Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.
Kauf auf Rechnung (Klarna)
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können und um beurteilen zu können, ob Sie für deren Zahlungsoptionen in Frage kommen und um die Zahlungsoptionen für Sie maßzuschneidern, kann es sein, dass wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna und Billpay weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in den Datenschutzerklärungen von Klarna [de, fr, it oder en Versionen] und Billpay [de, fr, it oder en Versionen] behandelt.
Lieferung
Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz.
Sie haben die Möglichkeit sofort und unkompliziert mit Kreditkarte zu bezahlen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: PostFinance Card Mastercard, Twint, Visa oder Zahlungen gegen Vorauskasse.
Beim Kauf auf Vorauskasse wird die Bestellung erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei der R.Vontobel GmbH eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit oder Aktionen kann es vorkommen, dass Ware nicht mehr sofort lieferbar ist oder ausverkauft ist. Ist die Zahlung nicht innert 10 Tagen bei der R.Vontobel GmbH eingetroffen, kann die R.Vontobel GmbH die Bestellung annullieren.
Die Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Käufers. Bei Selbstabholung entfallen die Porto oder Frachtkosten. Abholung gegen Barzahlung, PostFinance Card, Maestro, Mastercard, Twint oder Visa.
Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtung des Bestellers voraus. Wird die Annahme ordnungsgemäßer Lieferungen verweigert, so berechnen wir unsere Kosten, mindestens Fr. 20.--. Wenn wir falsch geliefert haben, tragen wir selbstverständlich alle anfallenden Portokosten. Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung, werden alle Kosten für Verpackung und Versand, sowie ein Bearbeitungsentgeld von Fr. 30.—berechnet. Die Kosten sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen.
Kosten Porto oder Frachtkosten
| Bezeichnung | Preis | ||
| Standardpaket | kostenlos |
Lieferfristen
Lieferungen erfolgen in der Regel innert 1-3 Tagen, sofern der Artikel an Lager ist.
Bei Artikel, die nicht an Lager sind, kann sich die Lieferzeit verlängern. Teillieferungen müssen wir uns vorbehalten. Selbstabholer werden informiert sobald die Artikel bei uns verfügbar sind.
Preise
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich ab Lager Suhr. Preisänderungen vorbehalten. Berechnet werden die am Tage der Bestellung gültigen Preise. Haben sich diese Preise geändert, wird dies in einer schriftlichen Auftragsbestätigung bekanntgegeben. Wird nicht innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung widersprochen, wird rechtsverbindlich das Einverständnis des Bestellers und zu diesem Preis geliefert.
Eigentums-Vorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma R.Vontobel GmbH. Eine Weiterveräusserung ist nur mit unserer schriftlichen Genehmigung zulässig.
Beanstandungen
Bitte überprüfen Sie jede Sendung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Falls das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmers repariert sein sollte, reklamieren Sie dies bitte sofort beim Zusteller und lassen Sie sich diese Reklamation bitte schriftlich bestätigen.
Der Kunde hat weiter unter der Benennung der Mängel diese unmittelbar nach Erhalt der Sendung, schriftlich anzumelden. Bei Sachmängeln erfolgt kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist dieses nicht möglich, so können Sie den Rücktritt vom Kaufvertrag oder einen Preisnachlass verlangen.
Für Folgeschäden, gleich welcher Art, können wir keinerlei Haftung übernehmen.
Rücknahme-Garantie
Original verpackte Ware, die noch nicht benutzt wurde, kann innerhalb von fünf Tagen nach Empfangsdatum zurückgeschickt werden. Ausgenommen von dieser Regelung sind Aktionen, Ersatzteile, Sonderanfertigungen und Extrabestellungen. Bei Unterwäsche, Swimwear und Socken ist die Rückgabe bzw. ein Umtausch nicht möglich.
Die Porto oder Frachtkosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Bei ordnungsgemäss bestellter und gelieferter Ware wird bei einer Rücksendung der Kaufpreis ohne Porto zurückerstattet. Bei Rücksendungen von ordnungsgemäss bestellter und gelieferter Ware wird eine Aufwandsentschädigung in der Höhe von CHF 10.- erhoben.
Sonderabsprachen
Telefonische Auskünfte und Zusagen sind unverbindlich und bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Datenschutz
Gemäss Datenschutzgesetz weisen wir darauf hin, dass Ihre Daten in unserem Computer erfasst werden, soweit dies notwendig und gesetzlich zulässig ist.
Suhr, 24.11.2021